FAQ – Foire Aux Questions

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos lunettes sous 24 heures, et la livraison prend en moyenne 3 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine.

Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner vos lunettes, qu’elles soient non portées, dans leur état d’origine et avec l’emballage.

Le retour est simple : il suffit de nous contacter via notre formulaire ou par email, et nous vous guiderons pas à pas.

Et si la taille ne me convient pas ?

Pas de panique ! Nous proposons un échange gratuit si la monture ne convient pas à votre morphologie. Notre équipe peut aussi vous conseiller avant l’achat.

Livrez-vous à l’international ?

Oui ! Nous livrons dans plusieurs pays. Les délais peuvent varier selon la destination. N'hésitez pas à consulter notre page Livraison pour plus de détails.

Les lunettes sont-elles garanties ?

Oui, toutes nos lunettes bénéficient d’une garantie de 1 an contre les défauts de fabrication. En cas de souci, nous sommes là pour vous.